倾心打造育人平台 共书校企合作华章
合作企业：从都国际企业有限公司
合作起始年份：2011年
合作主要项目：实训基地建设、教材开发、师资互聘等
一、合作企业简介
从都国际企业有限公司是由侨鑫集团花费80亿打造的“亚洲传奇度假村”，更被指定为第16届亚运会运动会分村（从化马术项目）。该度假村位于广东省从化市良口镇南部的温泉养生谷，融合了国际会议中心、会员制高尔夫球场、超六星级全套房温泉酒店、总统别墅、博物馆及SPA水疗中心等顶尖配套设施于一体。其27洞高尔夫球场更是由世界知名球星、顶尖高尔夫球场设计师科林·蒙哥马利亲自设计，是国内凤毛麟角的“血统纯正”的蒙哥马利球场。
自2011年开业以来，从都已成功举办过“中澳经贸友好交流会议”、“全球经济大讲坛”、“全球中小企业领袖峰会”、“中国企业走进拉美论坛”、“2014中澳经济论坛”等一系列高端峰会，并接待过联合国副秘书长甘巴里先生、美国前总统克林顿先生、澳大利亚前总理霍华德先生、澳大利亚前总理陆克文先生、澳大利亚副总理兼财长韦恩·斯旺先生、哥伦比亚前总统乌里韦先生等贵宾。
“毕生的尊贵体验，源于超越客户的期望”是从都努力的方向。从都的管理团队由具有国际品牌酒店管理经验的专业人士组成，致力于打造一个富有理想和激情、训练有素的专业服务团队。每一位从都员工都将接受一系列系统的培训并享受集团化的晋升平台，进而开拓国际化的视野及精彩的职业生涯。
图1 从都国际全景
自从2011年合作以来，我校外语外贸学院与从都国际峰会有着长期有效的校企合作项目，合作的重点主要是：教材开发、课程设置、专业建设、人才培养方案制定、师资互聘、共建学生校外实践基地等。
二、校企合作项目大记事
（一）2014年6月，外语外贸学院12级商务英语专业12名学生到从都国际峰会进行为期10天的顶岗实习。经过在企业为期四天的外事接待和宴会服务培训，学生们在随后进行的“中澳经贸友好交流会议”的接待和服务工作中表现优异。
图2 学生们认真接受企业组织的外事接待和宴会服务培训
（二）2014年11月，侨鑫集团与外语外贸学院校企合作洽谈会在行政楼501会议室举行。双方领导洽谈校企合作愿景，并就校企合作协议中提及的项目进行了协商，最终签订校企合作协议。
图3 侨鑫集团人力资源部领导与外语外贸学院领导共商校企合作事宜
图4 校企协同育人合作协议
（三）2015年5月，应侨鑫集团有限公司邀请，我校领导赴侨鑫集团有限公司广州总部访问交流。双方领导进行洽谈，达成一揽子战略合作协议。我校获侨鑫集团第一批86个实习用工岗位的合作委托，校企合作再上新台阶。
图5 校企双方代表为广东省校外实践基地“广州城建职业学院侨鑫集团实训基地”成立揭牌。
（四）2015年9月，为选拔学生参加从都10月17-18日举办的全球性大型国际会议， 从都国际峰会委派企业领导为外语外贸学院13、14级学生做专题宣讲；同时，还有企业兼职教师为学生做外事接待、宴会服务和私人管家的培训。
图6 企业教师为学生授课培训 图7 企业领导为学生做专题宣讲
（五）2015年10月16日-17日，以“一带一路新机遇新合作”为主题的“从都国际论坛”在广州从都国际会议中心举行。我院41名学生经过为期7天的培训， 培训过程中的英语对话练习、托盘练习、站姿练习、餐具摆放、礼仪仪态的练习等，让学生前所未有的体验了一门学科在实际工作中的应用，并且圆满完成了这场国际会议的宴会接待与服务工作。
图8 参加此次论坛的各国政要合影 图9 学院学生与从都工作人员合影
（六）2016年5月，从都国际峰会一行五人来我校招募短期接待实习生（私人管家岗位）。在我院70多名参加面试的学生中择优录取了33人，其中31名私人管家，2名陪同翻译，圆满完成了其首轮招募计划。通过此次专场企业招聘宣讲和现场面试，与从都的合作再深入了一步，也让学院的学生获得了更多与专业相结合的实践机会。
图10 院多名学生参加从都实习生面试 图11通过企业面试的学生合影
（七）2016年7月-8月，外语外贸学院指派青年教师去从都为企业员工开展酒店英语培训、主持英语角等工作，提高了企业员工的业务水平、服务质量和综合素质。
图12 学院教师为企业员工英语口语培训
图13 英语口语培训合同补充协议
图14 学院教师社会服务工资签领表
（八）2017年11月28-29日，中国人民对外友好协会和澳中友好交流协会共同举办了“全球治理与中国主张”为主题的2017从都国际论坛。我院组织60多名城建学子参加了此次志愿者服务活动，助力国际活动。志愿者们用专业而贴心的服务展示着中国形象和城建形象，并获得了应邀出席的来自世界各国的20位前政要与80余位权威专家、商界领袖的一致好评。
图15 各国政要合影
图16 我院学子与圭亚那前总统合影
图17 城建志愿者合影
三、校企合作成效
（一）校企通力合作，共同开发教材。我院教师多次邀请从都工作人员共同探讨教材开发，共同编撰了《商务英语写作》、《综合英语》等教材。
（二）工学结合，协同育人。从都是我院专业教学指导委员会主要委员之一，积极参与我院专业建设、课程设置、人才培养方案制定等工作，为促进我院的专业建设发挥了重要作用。我院根据从都的人才需要适当调整教学内容，以便实现学生从学习到工作的无缝对接。
（三）师资互聘，资源共享。通过校企师资互聘，企业解决了人才聘用的需求，学校提高了实践教学水平，使学生能更好地学到来自工作一线的实用技能和经验，共同创建学生、企业、学校三赢的新局面。
（四）建立企业”教师工作站”，强化“双师”队伍建设。学院不定期指派青年教师进驻企业工作站，一方面为其员工提供语言和理论知识的培训，提高员工的业务水平、服务质量和综合素质；另一方面深入企业内部，参与企业的经营管理，有效地提高了教师实践技能，保证教师传授的知识、技能与社会实践同步，培养一支精锐的“双师”队伍。
（五）“三个结合”：即教学与生产相结合、校内与校外实训相结合、职业技能培养与职业道德教育相结合。学生按需不定期参加从都的周末、寒暑假兼职、顶岗实习，通过实训、实习、顶岗，不仅学到了职业技能，而且熟悉了企业文化，在实习中与企业员工合作共处，增强职业责任感，提高职业能力和社会能力，同时为实现就业双向选择打下良好基础。
四、发展规划
通过多年的合作，我院与从都国际企业有限公司的合作已初见成效，但仍存在一些不足，还有着较大的发展空间。我院将继续巩固校企合作成果，不断创新产教融合、校企合作模式，探索新方法，收获新成果，其主要措施如下：
（一）拓宽合作广度。加强学生、企业、学校合作的同时，加强外联工作开展力度，做好宣传、联络和沟通工作，争取协会、教育厅、政府的理解和支持，并构建紧密的合作模式，使合作水到渠成，成效事半功倍。
（二）挖掘合作深度。在校企合作共建基地的基础上，创办订单班或现代学徒制培养，采用2.5 + 0.5的办学模式，协同培养适用人才。
（三）规范、简化合作模式和程序。及时修订合同，规范、简化工作流程，提高合作效率。
